Privacy Policy & Cookies

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET POLITIQUE DE COOKIES

La présente politique de confidentialité décrit les données personnelles collectées ou générées (traitées) lorsque tu utilises le site d'Ermes Dance (le « Site »). Elle explique aussi comment tes données personnelles sont utilisées, partagées et protégées, quels choix s'offrent à toi concernant tes données personnelles et comment tu peux nous contacter.

QUI est responsable du traitement de tes données personnelles ?

L'entité Ermes Dance responsable du traitement de tes données personnelles dépend de la façon dont tu interagis avec le Site d'Ermes Dance et de l'endroit du monde où tu te trouves. Dans la présente politique de confidentialité, l'entité Ermes Dance concernée est désignée par « Ermes Dance », « notre », « nous ».

QUELLES données personnelles collectons-nous et QUAND ?

Nous te demandons certaines données personnelles afin de te fournir les produits ou services que tu demandes. Par exemple, lorsque tu passes commande, contactes notre service client, demandes à recevoir des communications, crées un compte, participes à nos événements ou concours, ou utilises notre Site.

Ces données personnelles comprennent :

tes coordonnées : nom, email, numéro de téléphone, adresse de livraison et de facturation ;
tes informations de connexion et de compte, y compris pseudo, mot de passe et identifiant utilisateur unique ;
tes informations personnelles : genre, ville de résidence, date de naissance et historique d'achats ;
tes informations de paiement ou de carte bancaire ;
des images, photos et vidéos ;
des données sur tes caractéristiques physiques, notamment poids, taille et mensurations (comme la foulée estimée, les mesures du pied ou de la chaussure, ou la taille de vêtement) ;
des données d'activité physique fournies par toi ou générées via nos Sites ou Apps (heure, durée, distance, localisation, calories, rythme ou foulée) ; ou
tes préférences personnelles, y compris ta liste d'envies ainsi que tes préférences marketing et cookies.

Nous collectons des données personnelles supplémentaires pour activer certaines fonctionnalités de nos Sites et Apps. Par exemple, nous demandons l'accès aux données de localisation de ton téléphone pour enregistrer ton parcours de course, à tes contacts pour te permettre d'interagir avec tes amis, à ton calendrier pour programmer un plan d'entraînement, ou à tes identifiants de réseaux sociaux pour publier du contenu d'une App sur un réseau social. Ces données personnelles comprennent :

les données de mouvement issues de l'accéléromètre de ton appareil ;
tes photos, contacts et informations de calendrier ;
les données des capteurs, y compris la fréquence cardiaque et les données de localisation (GPS) ; ou
les informations issues des réseaux sociaux, y compris les identifiants et toute information provenant de tes publications publiques sur Ermes Dance ou de tes échanges avec nous.

Lorsque tu interagis avec nos Sites et Apps, certaines données sont collectées automatiquement depuis ton appareil ou ton navigateur. Tu trouveras plus d'informations sur ces pratiques dans la section « Cookies et pixels de suivi » de la présente politique. Ces données comprennent :

les identifiants d'appareil, l'état des appels, l'accès au réseau, les informations de stockage et les informations de batterie ; et
les cookies, adresses IP, en-têtes de référent, données identifiant ton navigateur et sa version, ainsi que les balises web et tags.

ENFANTS

Nous respectons les lois locales et n'autorisons pas les enfants à s'inscrire sur nos Sites ou Apps lorsqu'ils n'ont pas l'âge légal minimum du pays dans lequel ils résident. Nous demanderons le consentement des parents pour les enfants participant aux expériences et événements Ermes Dance.

OUTILS pour gérer les données personnelles que nous collectons

Lorsque tu utilises nos Apps et nos Sites, nous t'informons également sur le moment ou recueillons ton consentement pour certaines pratiques. Par exemple, nous recueillerons ton consentement pour utiliser ta localisation ou t'envoyer des notifications push. Nous pouvons obtenir ce consentement via les Apps ou les Sites, ou via les autorisations standard disponibles sur ton appareil.

Dans de nombreux cas, ton navigateur ou la plateforme de ton appareil mobile propose des outils supplémentaires pour contrôler le moment où ton appareil collecte ou partage certaines catégories de données personnelles. Par exemple, ton appareil mobile ou ton navigateur peut proposer des outils pour gérer l'utilisation des cookies ou le partage de la localisation. Nous t'encourageons à te familiariser avec les outils disponibles sur tes appareils et à les utiliser.

POURQUOI et COMMENT utilisons-nous tes données personnelles ?

Nous utilisons tes données personnelles de la manière suivante :

Pour fournir les fonctionnalités des Sites, des Apps et les services que tu demandes

Lorsque tu utilises nos Sites et Apps, nous utilisons tes données personnelles pour te fournir le produit ou le service demandé. Par exemple, si tu passes commande sur www.ermesdance.com ou participes à un événement ou à une promotion, nous utiliserons les coordonnées que tu nous donnes pour communiquer avec toi au sujet de cet achat, de cet événement ou de cette promotion. Si tu contactes notre service client, nous utiliserons des informations te concernant, comme les informations de livraison ou de paiement, ou le produit que tu as acheté, pour t'aider à résoudre un problème ou une question.

Pour te communiquer des informations sur nos produits, services et événements et à d'autres fins promotionnelles

Avec ton consentement, nous t'enverrons des communications marketing et des actualités concernant les produits, services, événements et autres promotions d'Ermes Dance. Tu peux te désinscrire à tout moment après avoir donné ton consentement.

Si tu es déjà client d'Ermes Dance (par exemple si tu as déjà passé commande chez nous), nous pouvons utiliser les coordonnées que tu nous as fournies pour t'envoyer des communications marketing concernant des produits ou services similaires d'Ermes Dance lorsque la loi applicable le permet (sauf si tu t'es désinscrit). Dans les autres cas, nous te demandons ton consentement pour t'envoyer des informations marketing. Nous pouvons utiliser les informations que tu nous fournis ainsi que les informations provenant d'autres produits ou services d'Ermes Dance, comme ton utilisation du Site d'Ermes Dance, tes visites ou achats chez Ermes Dance, ta participation à des événements et concours Ermes Dance, pour personnaliser les communications sur les produits et services susceptibles de t'intéresser.

Pour exploiter, améliorer et maintenir notre activité, nos produits et nos services

Nous utilisons les données personnelles que tu nous fournis pour exploiter notre activité. Par exemple, lorsque tu passes commande, nous utilisons ces informations pour la comptabilité, les audits et d'autres fonctions internes. Nous pouvons utiliser des données personnelles sur la façon dont tu utilises nos produits et services pour améliorer ton expérience et pour nous aider à diagnostiquer les problèmes techniques et de service et à administrer nos Sites et Apps.

Pour protéger nos droits, nos biens ou notre sécurité, ou ceux de tiers

Nous pouvons également utiliser tes données personnelles sur la façon dont tu utilises nos Sites et Apps pour prévenir ou détecter la fraude, les abus, les usages illégaux et les violations de nos Conditions d'utilisation, et pour nous conformer aux décisions de justice, aux demandes des autorités ou à la loi applicable.

À des fins générales de recherche et d'analyse

Nous utilisons les données sur la façon dont nos visiteurs utilisent nos Sites, Apps et services pour comprendre les comportements ou préférences des clients. Par exemple, nous pouvons utiliser les informations sur la façon dont les visiteurs de www.ermesdance.com recherchent et trouvent les produits afin de mieux comprendre comment organiser et présenter notre offre dans la boutique.

Autres finalités

Nous pouvons également utiliser tes données personnelles d'autres manières ; dans ce cas, nous t'en informerons spécifiquement au moment de la collecte et recueillerons ton consentement lorsque cela est nécessaire.

Bases légales

Pour traiter tes données personnelles, nous nous appuyons sur certaines bases légales, selon la façon dont tu interagis avec nos Sites et Apps.

Lorsque tu achètes des produits Ermes Dance sur notre Site, nous avons besoin de tes données personnelles pour exécuter notre contrat avec toi. Par exemple, nous avons besoin de tes informations de paiement et de contact pour livrer ta commande.
Nous nous appuyons également sur d'autres bases légales, comme notre intérêt légitime en tant qu'entreprise, le respect d'une obligation légale ou la protection de tes intérêts vitaux.

PARTAGE de tes données personnelles

Le partage par Ermes Dance

Ermes Dance partage tes données personnelles avec :

D'autres tiers, dans la mesure nécessaire pour : (i) répondre à une demande des autorités, à une décision de justice ou à la loi applicable ; (ii) prévenir les usages illégaux de nos Sites et Apps ou les violations des Conditions d'utilisation de nos Sites et Apps et de nos politiques ; (iii) nous défendre contre des réclamations de tiers ; et (iv) contribuer à la prévention ou à l'investigation des fraudes (par exemple la contrefaçon).
tout autre tiers pour lequel tu as donné ton consentement.

Nous pouvons également transférer les données personnelles te concernant si nous vendons ou transférons tout ou partie de notre activité ou de nos actifs (y compris en cas de réorganisation, scission, dissolution ou liquidation).

PROTECTION et GESTION de tes données personnelles

Chiffrement et sécurité

Nous utilisons diverses mesures de sécurité techniques et organisationnelles, dont des outils de chiffrement et d'authentification, pour assurer la sécurité de tes données personnelles.

Transferts internationaux de tes données personnelles

Les données personnelles que nous collectons (ou traitons) dans le cadre de notre Site seront stockées aux États-Unis et dans d'autres pays. Certains des destinataires avec lesquels Ermes Dance partage tes données personnelles peuvent se trouver dans des pays autres que celui où tes données personnelles ont été collectées à l'origine. Les lois de ces pays peuvent ne pas offrir le même niveau de protection des données que le pays dans lequel tu as fourni tes données. Néanmoins, lorsque nous transférons tes données personnelles à des destinataires situés dans d'autres pays, y compris aux États-Unis, nous les protégeons comme décrit dans la présente politique et conformément à la loi applicable.

Nous prenons des mesures pour respecter les exigences légales applicables au transfert de données personnelles vers des destinataires situés dans des pays hors EEE ou hors Suisse qui n'offrent pas un niveau adéquat de protection des données. Nous utilisons différentes mesures pour garantir que tes données personnelles transférées vers ces pays bénéficient d'une protection adéquate conformément aux règles de protection des données : signature des Clauses Contractuelles Types de l'UE, vérification que le destinataire a adopté des Règles d'Entreprise Contraignantes ou qu'il adhère au cadre Privacy Shield UE-États-Unis et Suisse-États-Unis. Lorsque des données personnelles sont transférées au sein d'Ermes Dance, nous utilisons un accord intragroupe de transfert de données.

Conservation de tes données personnelles

Tes informations personnelles seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour réaliser les finalités décrites dans la présente politique (sauf si une durée de conservation plus longue est exigée par la loi applicable). En général, cela signifie que nous conserverons tes données personnelles tant que tu conserveras ton compte Ermes Dance. Les données personnelles liées aux achats de produits sont conservées plus longtemps afin de respecter des obligations légales (comme la législation fiscale et commerciale et à des fins de garantie).

TES DROITS concernant tes données personnelles

Tu as le droit de demander : (i) l'accès à tes données personnelles ; (ii) une copie électronique de tes données personnelles (portabilité) ; (iii) la rectification de tes données personnelles si elles sont incomplètes ou inexactes ; ou (iv) la suppression ou la limitation de tes données personnelles dans certaines circonstances prévues par la loi applicable. Ces droits ne sont pas absolus. Lorsque nous avons obtenu ton consentement au traitement de tes données personnelles, tu as le droit de le retirer à tout moment.

Si tu souhaites demander une copie de tes données personnelles ou exercer l'un de tes autres droits, contacte-nous en utilisant les coordonnées indiquées dans la section « Questions et commentaires » ci-dessous.

Se désinscrire du marketing direct

Tu peux te désinscrire en modifiant tes abonnements email ou SMS, en cliquant sur le lien de désinscription ou en suivant les instructions de désinscription incluses dans le message. Tu peux aussi nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées dans la section « Questions et commentaires » ci-dessous.

COOKIES et pixels de suivi

Ermes Dance collecte des informations, qui peuvent inclure des données personnelles, depuis ton navigateur lorsque tu utilises nos Sites. Nous utilisons différentes méthodes, comme les cookies et les pixels de suivi, pour collecter ces informations, qui peuvent inclure : (i) ton adresse IP ; (ii) l'identifiant unique de cookie, les informations de cookie et l'information indiquant si ton appareil dispose du logiciel permettant d'accéder à certaines fonctionnalités ; (iii) l'identifiant unique et le type d'appareil ; (iv) le domaine, le type de navigateur et la langue ; (v) le système d'exploitation et les paramètres système ; (vi) le pays et le fuseau horaire ; (vii) les sites visités précédemment ; (viii) des informations sur ton interaction avec nos Sites, comme le comportement de clic, les achats et les préférences indiquées ; et (ix) les heures d'accès et les URL de référence.

Des tiers peuvent également collecter des informations via les Sites au moyen de cookies, plug-ins et widgets tiers. Ces tiers collectent les données directement depuis ton navigateur et le traitement de ces données est soumis à leurs propres politiques de confidentialité.

Nous utilisons des cookies et des pixels de suivi pour suivre l'utilisation des Sites par nos clients et comprendre leurs préférences (comme le choix du pays et de la langue). Cela nous permet de fournir nos services à nos clients et d'améliorer leur expérience en ligne. Nous utilisons également des cookies et des pixels de suivi pour obtenir des données agrégées sur le trafic et les interactions sur le site, identifier des tendances et obtenir des statistiques afin d'améliorer nos Sites. Trois catégories de cookies sont généralement utilisées sur nos Sites :

Fonctionnels : ces cookies sont nécessaires au fonctionnement de base du site et sont donc toujours activés. Ils comprennent les cookies qui permettent de te reconnaître pendant que tu navigues sur nos Sites au cours d'une même session ou, si tu le demandes, d'une session à l'autre. Ils rendent possibles le panier et le processus de commande et contribuent à la sécurité et au respect de la réglementation.
De performance : ces cookies nous permettent d'améliorer le fonctionnement de nos Sites en mesurant leur utilisation. Dans certains cas, ils améliorent la vitesse à laquelle nous traitons ta demande et nous permettent de mémoriser les préférences de site que tu as sélectionnées. Refuser ces cookies peut entraîner des recommandations moins adaptées et un site plus lent.
Réseaux sociaux et publicité : les cookies de réseaux sociaux offrent la possibilité de te connecter à tes réseaux sociaux et de partager du contenu de nos Sites via ces réseaux. Les cookies publicitaires (de tiers) collectent des informations pour mieux adapter la publicité à tes centres d'intérêt, sur nos Sites comme en dehors. Dans certains cas, ces cookies impliquent le traitement de tes données personnelles. Refuser ces cookies peut entraîner l'affichage de publicités moins pertinentes, l'impossibilité de te connecter correctement à Facebook, Twitter ou d'autres réseaux sociaux, ou de partager du contenu sur les réseaux sociaux.

Tu peux modifier tes préférences à tout moment via les "Paramètres des cookies" en bas de chaque page de nos Sites.

Pour disposer d'un résumé complet et à jour de tous les tiers qui accèdent à ton navigateur (via le Site d'Ermes Dance ou ailleurs), nous te recommandons d'installer une extension de navigateur conçue à cet effet. Tu peux également paramétrer ton ordinateur pour qu'il t'avertisse chaque fois qu'un cookie est envoyé, ou désactiver tous les cookies. Cela se fait dans les paramètres de chaque navigateur et de chaque appareil que tu utilises. Chaque navigateur est un peu différent, consulte donc le menu d'aide de ton navigateur pour savoir comment modifier correctement tes cookies. Si tu désactives les cookies, tu risques de ne plus avoir accès à de nombreuses fonctionnalités qui rendent nos Sites et Apps plus efficaces et certains de nos services ne fonctionneront pas correctement.

MODIFICATIONS de notre politique de confidentialité

La loi applicable et nos pratiques évoluent avec le temps. Si nous décidons de mettre à jour notre politique de confidentialité, nous publierons les changements sur nos Sites et Apps. Si nous modifions de façon substantielle la manière dont nous traitons tes données personnelles, nous t'en informerons au préalable ou, lorsque la loi l'exige, nous recueillerons ton consentement avant de mettre en œuvre ces changements. Nous t'encourageons vivement à lire notre politique de confidentialité et à rester informé de nos pratiques. La présente politique de confidentialité a été modifiée pour la dernière fois en mai 2018.

QUESTIONS et commentaires

Nous accueillons volontiers les questions, commentaires et préoccupations concernant notre politique de confidentialité et nos pratiques en matière de confidentialité.

Si tu souhaites nous faire un retour, si tu as des questions ou des préoccupations, ou si tu souhaites exercer tes droits relatifs à tes données personnelles, contacte le Service Client ou notre Délégué à la Protection des Données à notre Bureau de la Confidentialité :

Ermes Dance S.L
Tarragone, Espagne

Tu peux aussi nous envoyer un email à info@ermesdance.com

Si tu nous contactes pour une réclamation relative à la confidentialité, elle sera examinée dans le but de résoudre le problème rapidement et efficacement. Tu as également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente du pays dans lequel tu résides.

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