Política de privacidad y cookies

Esta política de privacidad describe los datos personales que se recogen o generan (tratan) cuando usas la web de Ermes Dance (el «Sitio»). También explica cómo se utilizan, se comparten y se protegen tus datos personales, qué opciones tienes en relación con ellos y cómo puedes contactar con nosotros.

¿QUIÉN es responsable del tratamiento de tus datos personales?

La entidad de Ermes Dance responsable del tratamiento de tus datos personales dependerá de cómo interactúes con el Sitio de Ermes Dance y del lugar del mundo en el que te encuentres. En esta política de privacidad nos referimos a la entidad de Ermes Dance correspondiente como «Ermes Dance», «nuestro», «nosotros» o «nos».

¿QUÉ datos personales recogemos y CUÁNDO?

Te pedimos determinados datos personales para poder ofrecerte los productos o servicios que solicitas. Por ejemplo, cuando haces una compra, contactas con nuestro servicio de atención al cliente, pides recibir comunicaciones, creas una cuenta, participas en nuestros eventos o concursos o usas nuestro Sitio.

Estos datos personales incluyen:

• datos de contacto, como nombre, email, número de teléfono y dirección de envío y de facturación;
• datos de acceso y de cuenta, como nombre de usuario, contraseña e identificador único de usuario;
• datos personales como género, ciudad de residencia, fecha de nacimiento e historial de compras;
• información de pago o de tarjeta de crédito;
• imágenes, fotos y vídeos;
• datos sobre características físicas, como peso, altura y medidas corporales (por ejemplo, la zancada estimada y las medidas del pie o del calzado, o la talla de ropa);
• datos de actividad física facilitados por ti o generados a través de nuestros Sitios o Apps (hora, duración, distancia, ubicación, calorías, ritmo o zancada); o
• preferencias personales, como tu lista de deseos y tus preferencias de marketing y de cookies.

Recogemos datos personales adicionales para habilitar determinadas funciones de nuestros Sitios y Apps. Por ejemplo, pedimos acceso a los datos de ubicación de tu teléfono para registrar tu ruta de carrera, a tus contactos para que puedas interactuar con tus amigos, a tu calendario para programar un plan de entrenamiento o a tus credenciales de redes sociales para publicar contenido de una App en una red social. Estos datos personales incluyen:

• datos de movimiento del acelerómetro de tu dispositivo;
• fotos, contactos e información del calendario;
• datos de sensores, incluidos la frecuencia cardiaca y los datos de ubicación (GPS); o
• información de redes sociales, incluidas las credenciales y cualquier información de tus publicaciones públicas sobre Ermes Dance o de tus comunicaciones con nosotros.

Cuando interactúas con nuestros Sitios y Apps, se recogen automáticamente determinados datos de tu dispositivo o de tu navegador. Encontrarás más información sobre estas prácticas en la sección «Cookies y píxeles de seguimiento» de esta política de privacidad. Estos datos incluyen:

• identificadores del dispositivo, estado de la llamada, acceso a la red, información de almacenamiento e información de la batería; y
• cookies, direcciones IP, cabeceras de referencia, datos que identifican tu navegador y su versión, y balizas web y etiquetas.

MENORES

Cumplimos con las leyes locales y no permitimos que los menores se registren en nuestros Sitios o Apps cuando no alcanzan la edad legal mínima del país en el que residen. Pediremos el consentimiento de los padres para los menores que participen en experiencias y eventos de Ermes Dance.

HERRAMIENTAS para gestionar qué datos personales recogemos

Cuando usas nuestras Apps y Sitios, también te informamos en ese momento o te pedimos el consentimiento para determinadas prácticas. Por ejemplo, te pediremos consentimiento para usar tu ubicación o para enviarte notificaciones push. Podemos obtener ese consentimiento a través de las Apps o los Sitios, o mediante los permisos estándar disponibles en tu dispositivo.

En muchos casos, tu navegador o la plataforma de tu dispositivo móvil ofrece herramientas adicionales para controlar cuándo tu dispositivo recoge o comparte determinadas categorías de datos personales. Por ejemplo, tu dispositivo móvil o tu navegador pueden ofrecer herramientas para gestionar el uso de cookies o el uso compartido de la ubicación. Te animamos a familiarizarte con las herramientas disponibles en tus dispositivos y a utilizarlas.

¿POR QUÉ y CÓMO usamos tus datos personales?

Usamos tus datos personales de las siguientes maneras:

Para ofrecer las funciones de los Sitios, las Apps y los servicios que solicitas

Cuando usas nuestros Sitios y Apps, utilizamos tus datos personales para prestarte el producto o el servicio solicitado. Por ejemplo, si haces una compra en www.ermesdance.com o participas en un evento o una promoción, usaremos los datos de contacto que nos facilites para comunicarnos contigo sobre esa compra, ese evento o esa promoción. Si contactas con nuestro servicio de atención al cliente, usaremos información sobre ti, como los datos de entrega o de pago, o el producto que has comprado, para ayudarte a resolver un problema o una duda.

Para comunicarte información sobre nuestros productos, servicios y eventos y con otros fines promocionales

Cuando nos das tu consentimiento, te enviamos comunicaciones comerciales y novedades sobre los productos, los servicios, los eventos y otras promociones de Ermes Dance. Puedes darte de baja en cualquier momento después de haber dado tu consentimiento.

Si ya eres cliente de Ermes Dance (por ejemplo, si has hecho un pedido con nosotros), podemos usar los datos de contacto que nos facilitaste para enviarte comunicaciones comerciales sobre productos o servicios similares de Ermes Dance cuando la ley aplicable lo permita (salvo que te hayas dado de baja). En otros casos, te pedimos tu consentimiento para enviarte información comercial. Podemos usar la información que nos facilites, así como información de otros productos o servicios de Ermes Dance (como tu uso del Sitio de Ermes Dance, tus visitas o compras en Ermes Dance o tu participación en eventos y concursos de Ermes Dance), para personalizar las comunicaciones sobre productos y servicios que puedan interesarte.

Para gestionar, mejorar y mantener nuestro negocio, nuestros productos y nuestros servicios

Usamos los datos personales que nos facilitas para gestionar nuestro negocio. Por ejemplo, cuando haces una compra, usamos esa información para la contabilidad, las auditorías y otras funciones internas. Podemos usar datos personales sobre cómo utilizas nuestros productos y servicios para mejorar tu experiencia de usuario y para ayudarnos a diagnosticar problemas técnicos y de servicio y a administrar nuestros Sitios y Apps.

Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad o los de terceros

También podemos usar tus datos personales sobre cómo utilizas nuestros Sitios y Apps para prevenir o detectar fraudes, abusos, usos ilegales e infracciones de nuestras Condiciones de uso, y para cumplir con órdenes judiciales, requerimientos de las administraciones o la ley aplicable.

Con fines generales de investigación y análisis

Usamos datos sobre cómo utilizan nuestros visitantes los Sitios, las Apps y los servicios para entender el comportamiento o las preferencias de los clientes. Por ejemplo, podemos usar información sobre cómo buscan y encuentran los productos los visitantes de www.ermesdance.com para entender mejor cuál es la mejor forma de organizar y presentar nuestra oferta de productos en la tienda.

Otros fines

También podemos usar tus datos personales de otras formas; en ese caso te informaremos específicamente en el momento de la recogida y obtendremos tu consentimiento cuando sea necesario.

Bases jurídicas

Para tratar tus datos personales nos basamos en determinadas bases jurídicas, según cómo interactúes con nuestros Sitios y Apps.

• Cuando compras productos de Ermes Dance en nuestro Sitio, necesitamos tus datos personales para cumplir nuestro contrato contigo. Por ejemplo, necesitamos tus datos de pago y de contacto para entregarte el pedido.
• También nos basamos en otras bases jurídicas, como nuestro interés legítimo como empresa, el cumplimiento de una obligación legal o la protección de tus intereses vitales.

COMUNICACIÓN de tus datos personales

Comunicación por parte de Ermes Dance

Ermes Dance comparte tus datos personales con:

• Otros terceros, en la medida necesaria para: (i) cumplir con un requerimiento de la administración, una orden judicial o la ley aplicable; (ii) prevenir usos ilegales de nuestros Sitios y Apps o infracciones de las Condiciones de uso de nuestros Sitios y Apps y de nuestras políticas; (iii) defendernos frente a reclamaciones de terceros; y (iv) ayudar en la prevención o investigación del fraude (por ejemplo, falsificaciones).
• cualquier otro tercero para el que hayas dado tu consentimiento.

También podemos transferir los datos personales que tenemos sobre ti en caso de que vendamos o transmitamos la totalidad o una parte de nuestro negocio o de nuestros activos (incluido en caso de reorganización, escisión, disolución o liquidación).