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Unser Versprechen

UNSER VERSPRECHEN

VERSPRECHEN 1: QUALITÄTSPRODUKTE ZU ERSCHWINGLICHEN PREISEN

Bei Ermes Dance möchten wir, dass Sie von Anfang bis Ende die beste Erfahrung machen. Vom Stöbern in unserem Online-Shop bis zur Verwendung unserer Produkte! Um die Qualität zu gewährleisten, testet unser Expertenteam jedes einzelne Produkt, das wir anbieten, anhand umfassender Qualitätskontrollen. Unsere Hauptmotivation ist es, Ihnen die besten Produkte zu erschwinglichen Preisen anzubieten.

VERSPRECHEN 2: SCHNELLE AUFTRAGSVERARBEITUNG

Bei Ermes Dance verstehen wir die Aufregung und den Wunsch, etwas zu verwenden, das wir online kaufen. Aus diesem Grund arbeitet das gesamte Team daran, dass Bestellungen so schnell wie möglich bearbeitet und an das zuverlässigste Kurierunternehmen geliefert werden. Machen Sie sich keine Sorgen! Sie können Ihr Paket während des Transports verfolgen und uns bei Fragen jederzeit eine E-Mail senden.

VERSPRECHEN 3: KLARE UND TRANSPARENTE INFORMATIONEN

In Ermes Dance haben wir keine Geheimnisse vor unseren Kunden. Wir geben unser Bestes, um unsere Kunden über jedes einzelne unserer Produkte zu informieren. Wenn Sie Fragen, Kommentare oder Bedenken haben, können Sie uns jederzeit eine E-Mail senden!

VERPFLICHTUNG 4: GARANTIERTE RÜCKGABE

Hier bei Ermes Dance hat Ihre Zufriedenheit höchste Priorität. Da Sie Ihre Meinung aus irgendeinem Grund ändern können, gewähren wir eine Bedenkzeit von 14 Tagen, innerhalb der Sie uns über Ihre Absicht, einen Artikel zurückzusenden, informieren können, und weitere 14 Tage, um das Produkt zurückzusenden. Das Produkt muss in gutem Zustand sein, in der Originalverpackung und den Rückgabebedingungen entsprechen. Nach Erhalt des Produkts in unseren Läden erstattet Ermes Dance die Menge des zurückgegebenen Produkts innerhalb von maximal 14 Tagen. Weitere Informationen finden Sie in den AGBs.

VERPFLICHTUNG 5: STÄNDIGER KONTAKT

Wir bei Ermes Dance setzen uns für ein angenehmes Kundenerlebnis ein. Wir versprechen, alle Ihre Fragen und Beschwerden so schnell wie möglich zu beantworten. Totale Transparenz ist uns wichtig. Deshalb stellen wir Ihnen ein Kontaktformular zur Verfügung, das Sie direkt mit unserer Kundendienstabteilung verbindet!

VERPFLICHTUNG 6: SICHERE UND EINFACHE ZAHLUNG

In Ermes Dance werden Ihre Zahlungen zu 100% verschlüsselt, um ein hohes Maß an Sicherheit zu gewährleisten! Wir garantieren das gleiche Maß an Sicherheit für Ihre Bankdaten, falls Sie diese speichern, um Ihre Einkäufe in unserem Online-Shop zu erleichtern.

VERPFLICHTUNG 7: VERTRAULICHKEIT DER PERSÖNLICHEN DATEN

Wir respektieren die Vertraulichkeit Ihrer persönlichen Daten und respektieren das Datenschutzgesetz in vollem Umfang. Ihre Daten werden ausschließlich von unseren internen Diensten verwendet und unter keinen Umständen ohne Ihre vorherige Zustimmung an Dritte weitergegeben oder verkauft.

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