Privacy- en cookiebeleid
PRIVACYBELEID EN COOKIEBELEID
Dit privacybeleid beschrijft welke persoonsgegevens worden verzameld of gegenereerd (verwerkt) wanneer je de website van Ermes Dance (“Site”) gebruikt. Het legt ook uit hoe je persoonsgegevens worden gebruikt, gedeeld en beschermd, welke keuzes je hebt over je persoonsgegevens en hoe je contact met ons kunt opnemen.
WIE is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens?
Welke Ermes Dance-entiteit verantwoordelijk is voor de verwerking van je persoonsgegevens, hangt af van hoe je de Site van Ermes Dance gebruikt en waar ter wereld je je bevindt. De betreffende Ermes Dance-entiteit wordt in dit privacybeleid aangeduid als “Ermes Dance ”, “onze”, “we” of “ons”.
WELKE persoonsgegevens verzamelen we en WANNEER?
We vragen je om bepaalde persoonsgegevens zodat we je de producten of diensten kunnen leveren die je aanvraagt. Bijvoorbeeld wanneer je iets koopt, contact opneemt met onze klantenservice, berichten van ons wilt ontvangen, een account aanmaakt, meedoet aan onze evenementen of wedstrijden of onze Site gebruikt.
Deze persoonsgegevens omvatten je:
- contactgegevens, waaronder naam, e-mailadres, telefoonnummer en verzend- en factuuradres;
- inlog- en accountgegevens, waaronder gebruikersnaam, wachtwoord en unieke gebruikers-ID;
- persoonlijke gegevens, waaronder geslacht, woonplaats, geboortedatum en aankoopgeschiedenis;
- betaal- of creditcardgegevens;
- afbeeldingen, foto's en video's;
- gegevens over lichaamskenmerken, waaronder gewicht, lengte en lichaamsmaten (zoals geschatte paslengte en schoen-/voetmaten of kledingmaat);
- gegevens over sportactiviteiten die je zelf verstrekt of die via onze Sites of Apps worden gegenereerd (tijd, duur, afstand, locatie, calorieën, tempo/paslengte); of
- persoonlijke voorkeuren, waaronder je verlanglijst en je marketing- en cookievoorkeuren.
We verzamelen extra persoonsgegevens om bepaalde functies binnen onze Sites en Apps mogelijk te maken. We vragen bijvoorbeeld toegang tot de locatiegegevens van je telefoon om je hardlooproute vast te leggen, tot je contacten zodat je met je vrienden kunt communiceren, tot je agenda om een trainingsschema te plannen of tot je inloggegevens van sociale netwerken om content vanuit een App op een sociaal netwerk te plaatsen. Deze persoonsgegevens omvatten je:
- bewegingsgegevens van de versnellingsmeter van je apparaat;
- foto's, contacten en agendagegevens;
- sensorgegevens, waaronder hartslag en (GPS-)locatiegegevens; of
- gegevens van sociale netwerken, waaronder inloggegevens en informatie uit je openbare berichten over Ermes Dance of je communicatie met ons.
Wanneer je onze Sites en Apps gebruikt, worden bepaalde gegevens automatisch verzameld van je apparaat of webbrowser. Meer informatie hierover vind je hieronder in het onderdeel “Cookies en pixeltags” van dit privacybeleid. Deze gegevens omvatten:
- apparaat-ID's, gespreksstatus, netwerktoegang, opslaginformatie en batterij-informatie; en
- cookies, IP-adressen, referrer-headers, gegevens waarmee je webbrowser en versie kunnen worden geïdentificeerd, en webbeacons en tags.
KINDEREN
We houden ons aan de lokale wetgeving en staan niet toe dat kinderen zich op onze Sites of Apps registreren als ze jonger zijn dan de wettelijke leeftijdsgrens van het land waar ze wonen. Voor kinderen die deelnemen aan activiteiten en evenementen van Ermes Dance vragen we toestemming van de ouders.
TOOLS om te beheren welke persoonsgegevens we verzamelen
Wanneer je onze Apps en Sites gebruikt, informeren we je ook op het juiste moment of vragen we toestemming voor bepaalde handelingen. , We vragen bijvoorbeeld toestemming om je locatie te gebruiken of pushmeldingen te sturen. Die toestemming kunnen we vragen via de Apps of Sites of via de standaardmachtigingen op je apparaat.
In veel gevallen biedt je webbrowser of mobiele platform extra tools waarmee je kunt bepalen wanneer je apparaat bepaalde categorieën persoonsgegevens verzamelt of deelt. Je mobiele apparaat of webbrowser kan bijvoorbeeld tools bieden om het gebruik van cookies of het delen van je locatie te beheren. We raden je aan om je te verdiepen in de tools op je apparaten en ze te gebruiken.
WAAROM en HOE gebruiken we je persoonsgegevens?
We gebruiken je persoonsgegevens op de volgende manieren:
Om de functies van de Sites, Apps en diensten die je aanvraagt te leveren
Wanneer je onze Sites en Apps gebruikt, gebruiken we je persoonsgegevens om het gevraagde product of de gevraagde dienst te leveren. Als je bijvoorbeeld iets koopt op www.ermesdance.com of meedoet aan een evenement of actie, gebruiken we de contactgegevens die je ons geeft om met je te communiceren over de aankoop, het evenement of de actie. Neem je contact op met onze klantenservice, dan gebruiken we gegevens over jou, zoals bezorg- of betaalgegevens of het product dat je hebt gekocht, om je te helpen een probleem of vraag op te lossen.
Om je te informeren over onze producten, diensten en evenementen en voor andere promotionele doeleinden
Als je daar toestemming voor geeft, sturen we je marketingberichten en nieuws over producten, diensten, evenementen en andere acties van Ermes Dance. Nadat je toestemming hebt gegeven, kun je je op elk moment weer afmelden.
Ben je al klant van Ermes Dance (bijvoorbeeld omdat je een bestelling bij ons hebt geplaatst), dan kunnen we de contactgegevens die je hebt opgegeven gebruiken om je marketingberichten te sturen over vergelijkbare producten of diensten van Ermes Dance, voor zover de toepasselijke wetgeving dat toestaat (tenzij je je hebt afgemeld). In andere gevallen vragen we je toestemming om je marketinginformatie te sturen. We kunnen de informatie die je ons geeft en informatie uit andere producten of diensten van Ermes Dance – zoals je gebruik van de Site van Ermes Dance, je bezoeken aan of aankopen bij Ermes Dance en je deelname aan evenementen en wedstrijden van Ermes Dance – gebruiken om berichten over producten en diensten die jou kunnen interesseren te personaliseren.
Om ons bedrijf, onze producten en onze diensten te runnen, te verbeteren en te onderhouden
We gebruiken de persoonsgegevens die je ons geeft om ons bedrijf te runnen. Wanneer je iets koopt, gebruiken we die informatie bijvoorbeeld voor de boekhouding, audits en andere interne processen. We kunnen persoonsgegevens over hoe je onze producten en diensten gebruikt inzetten om je gebruikerservaring te verbeteren, technische en serviceproblemen op te sporen en onze Sites en Apps te beheren.
Om onze rechten, eigendommen of veiligheid of die van anderen te beschermen
We kunnen je persoonsgegevens over hoe je onze Sites en Apps gebruikt ook gebruiken om fraude, misbruik, illegaal gebruik en schendingen van onze Gebruiksvoorwaarden te voorkomen of op te sporen, en om te voldoen aan rechterlijke bevelen, verzoeken van de overheid of de toepasselijke wetgeving.
Voor algemeen onderzoek en analyse
We gebruiken gegevens over hoe bezoekers onze Sites, Apps en diensten gebruiken om het gedrag of de voorkeuren van klanten te begrijpen. We kunnen bijvoorbeeld informatie gebruiken over hoe bezoekers van www.ermesdance.com producten zoeken en vinden, zodat we beter begrijpen hoe we ons aanbod in de winkel het beste kunnen indelen en presenteren.
Andere doeleinden
We kunnen je persoonsgegevens ook op andere manieren gebruiken. In dat geval informeren we je daar specifiek over op het moment van verzamelen en vragen we je toestemming waar nodig.
Rechtsgronden
Voor de verwerking van je persoonsgegevens baseren we ons op bepaalde rechtsgronden, afhankelijk van hoe je onze Sites en Apps gebruikt.
- Wanneer je producten van Ermes Dance op onze Site koopt, hebben we je persoonsgegevens nodig om onze overeenkomst met jou uit te voeren. We hebben bijvoorbeeld je betaal- en contactgegevens nodig om je bestelling te leveren.
- We baseren ons ook op andere rechtsgronden, zoals ons gerechtvaardigd belang als bedrijf, het nakomen van een wettelijke verplichting of het beschermen van jouw vitale belangen.
HET DELEN van je persoonsgegevens
Hoe Ermes Dance gegevens deelt
Ermes Dance deelt je persoonsgegevens met:
- andere derden voor zover nodig om: (i) te voldoen aan een verzoek van de overheid, een rechterlijk bevel of de toepasselijke wetgeving; (ii) illegaal gebruik van onze Sites en Apps of schendingen van de Gebruiksvoorwaarden van onze Sites en Apps en ons beleid te voorkomen; (iii) ons te verdedigen tegen claims van derden; en (iv) te helpen bij het voorkomen of onderzoeken van fraude (bijv. namaak).
- alle andere derden waarvoor je toestemming hebt gegeven.
We kunnen persoonsgegevens die we over je hebben ook overdragen als we ons bedrijf of onze activa geheel of gedeeltelijk verkopen of overdragen (ook bij een reorganisatie, afsplitsing, ontbinding of liquidatie).
BESCHERMING en BEHEER van je persoonsgegevens
Versleuteling & beveiliging
We gebruiken verschillende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen, waaronder versleutelings- en authenticatietools, om je persoonsgegevens veilig te houden.
Internationale doorgifte van je persoonsgegevens
De persoonsgegevens die we via onze Site verzamelen (of verwerken), worden opgeslagen in de VS en andere landen. Sommige ontvangers met wie Ermes Dance je persoonsgegevens deelt, kunnen gevestigd zijn in een ander land dan het land waar je persoonsgegevens oorspronkelijk zijn verzameld. De wetgeving in die landen biedt mogelijk niet hetzelfde niveau van gegevensbescherming als het land waar je je gegevens oorspronkelijk hebt verstrekt. Toch beschermen we je persoonsgegevens, wanneer we ze doorgeven aan ontvangers in andere landen (waaronder de VS), zoals beschreven in dit privacybeleid en in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.
We nemen maatregelen om te voldoen aan de wettelijke eisen voor de doorgifte van persoonsgegevens aan ontvangers in landen buiten de EER of Zwitserland die geen passend beschermingsniveau bieden. We gebruiken verschillende maatregelen om ervoor te zorgen dat je persoonsgegevens die naar deze landen worden doorgegeven, passend worden beschermd volgens de regels voor gegevensbescherming. Dat omvat het ondertekenen van de Standaardcontractbepalingen van de EU en controleren of de ontvanger bindende bedrijfsvoorschriften heeft aangenomen of zich houdt aan het EU-VS en Zwitserland-VS Privacy Shield-kader. Wanneer persoonsgegevens binnen Ermes Dance worden doorgegeven, gebruiken we een intragroepsovereenkomst voor gegevensdoorgifte.
Bewaren van je persoonsgegevens
Je persoonsgegevens worden bewaard zolang dat nodig is voor de doeleinden in dit privacybeleid (tenzij de toepasselijke wetgeving een langere bewaartermijn vereist). Over het algemeen betekent dit dat we je persoonsgegevens bewaren zolang je je Ermes Dance-account hebt. Persoonsgegevens die verband houden met aankopen bewaren we langer om aan wettelijke verplichtingen te voldoen (zoals belasting- en verkoopwetgeving en voor garantiedoeleinden).
Privacybeleid van Klarna.
Om je de betaalmethoden van Klarna te kunnen aanbieden, kunnen we tijdens het afrekenen je persoonsgegevens in de vorm van contact- en bestelgegevens doorgeven aan Klarna. Zo kan Klarna beoordelen of je in aanmerking komt voor hun betaalmethoden en die betaalmethoden op jou afstemmen. Je doorgegeven persoonsgegevens worden verwerkt volgens de eigen privacyverklaring van Klarna
JOUW RECHTEN met betrekking tot je persoonsgegevens
Je hebt het recht om te vragen om: (i) inzage in je persoonsgegevens; (ii) een elektronische kopie van je persoonsgegevens (overdraagbaarheid); (iii) correctie van je persoonsgegevens als ze onvolledig of onjuist zijn; of (iv) verwijdering of beperking van je persoonsgegevens in bepaalde gevallen die de toepasselijke wetgeving voorschrijft. Deze rechten zijn niet absoluut. Als we je toestemming hebben gekregen voor de verwerking van je persoonsgegevens, heb je het recht om die toestemming op elk moment in te trekken.
Wil je een kopie van je persoonsgegevens opvragen of een van je andere rechten uitoefenen? Neem dan contact met ons op via de contactgegevens in het onderdeel “Vragen en feedback” hieronder.
Afmelden voor direct marketing
Je kunt je afmelden door je e-mail- of sms-abonnementen aan te passen, door op de afmeldlink te klikken of door de afmeldinstructies in het bericht te volgen. Je kunt ook contact met ons opnemen via de contactgegevens in het onderdeel “Vragen en feedback” hieronder.
COOKIES en pixeltags
Ermes Dance verzamelt informatie, mogelijk inclusief persoonsgegevens, van je browser wanneer je onze Sites gebruikt. We gebruiken hiervoor verschillende methoden, zoals cookies en pixeltags. Deze informatie kan bestaan uit je (i) IP-adres; (ii) unieke cookie-ID, cookie-informatie en informatie over of je apparaat software heeft om bepaalde functies te gebruiken; (iii) unieke apparaat-ID en apparaattype; (iv) domein, browsertype en taal, (v) besturingssysteem en systeeminstellingen; (vi) land en tijdzone; (vii) eerder bezochte websites; (viii) informatie over je interactie met onze Sites, zoals klikgedrag, aankopen en aangegeven voorkeuren; en (ix) tijdstippen van toegang en verwijzende URL's.
Derden kunnen ook informatie via de Sites verzamelen met cookies, plug-ins en widgets van derden. Deze derden verzamelen gegevens rechtstreeks van je webbrowser, en de verwerking van die gegevens valt onder hun eigen privacybeleid.
We gebruiken cookies en pixeltags om bij te houden hoe onze klanten de Sites gebruiken en om de voorkeuren van onze klanten te begrijpen (zoals land- en taalkeuze). Zo kunnen we onze klanten van dienst zijn en hun online ervaring verbeteren. We gebruiken cookies en pixeltags ook om geaggregeerde gegevens te verkrijgen over websiteverkeer en interactie met de site, om trends te herkennen en statistieken te verzamelen waarmee we onze Sites kunnen verbeteren. Op onze Sites worden over het algemeen drie soorten cookies gebruikt:
- Functioneel: deze cookies zijn nodig voor de basisfuncties van de site en staan daarom altijd aan. Hieronder vallen cookies waarmee je wordt herkend terwijl je onze Sites binnen één sessie bekijkt of, als je dat wilt, van sessie tot sessie. Ze maken de winkelwagen en het afrekenproces mogelijk en helpen bij beveiliging en het naleven van regelgeving.
- Prestaties: met deze cookies kunnen we de werking van onze Sites verbeteren door het gebruik bij te houden. In sommige gevallen zorgen deze cookies ervoor dat we je verzoek sneller kunnen verwerken en dat we de voorkeuren die je op de site hebt gekozen kunnen onthouden. Als je deze cookies weigert, kan dat leiden tot minder passende aanbevelingen en een tragere site.
- Social media en advertenties: social-mediacookies maken het mogelijk om je te verbinden met je sociale netwerken en content van onze Sites via social media te delen. Advertentiecookies (van derden) verzamelen informatie om advertenties beter af te stemmen op je interesses, zowel op als buiten onze Sites. In sommige gevallen worden met deze cookies je persoonsgegevens verwerkt. Als je deze cookies weigert, zie je mogelijk advertenties die minder relevant voor je zijn, kun je mogelijk niet goed koppelen met Facebook, Twitter of andere sociale netwerken en/of kun je geen content op social media delen.
Je kunt je voorkeur altijd aanpassen via de "Cookie-instellingen" onderaan elke pagina van onze Sites.
Voor een volledig en actueel overzicht van alle derden die toegang hebben tot je webbrowser (via de Site van Ermes Dance of op een andere manier), raden we je aan een browserplug-in te installeren die daarvoor is gemaakt. Je kunt er ook voor kiezen om een waarschuwing te krijgen telkens wanneer er een cookie wordt verzonden, of om alle cookies uit te schakelen. Dat doe je via de instellingen van elke browser en elk apparaat dat je gebruikt. Elke browser werkt net iets anders, dus kijk in het Help-menu van je browser hoe je je cookies kunt aanpassen. Als je cookies uitschakelt, heb je mogelijk geen toegang tot veel functies die onze Sites en Apps efficiënter maken en werken sommige van onze diensten niet goed.
WIJZIGINGEN in ons privacybeleid
De toepasselijke wetgeving en onze werkwijze veranderen in de loop van de tijd. Als we besluiten ons privacybeleid bij te werken, publiceren we de wijzigingen op onze Sites en Apps. Als we de manier waarop we je persoonsgegevens verwerken ingrijpend wijzigen, laten we je dat vooraf weten of vragen we, waar de wet dat vereist, vooraf je toestemming. We raden je sterk aan ons privacybeleid te lezen en op de hoogte te blijven van onze werkwijze. Dit privacybeleid is voor het laatst gewijzigd in mei 2018.
VRAGEN en feedback
We horen graag je vragen, opmerkingen en zorgen over ons privacybeleid en onze privacypraktijken.
Wil je feedback geven, heb je vragen of zorgen of wil je je rechten met betrekking tot je persoonsgegevens uitoefenen? Neem dan contact op met de klantenservice of met onze functionaris voor gegevensbescherming via ons privacybureau:
Ermes Dance S.L
Tarragona, Spanje
Je kunt ons ook mailen op info@ermesdance.com
Als je contact met ons opneemt met een privacyklacht, beoordelen we die met als doel het probleem snel en effectief op te lossen. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit in het land waar je woont.